beantwoord

Geld terugvragen bij eindbestemming Brussel

  • 2 August 2022
  • 3 reacties
  • 95 Bekeken

Op 19 juli was er een storing in een tunnel waardoor en vanaf Rotterdam CS geen treinen meer reden naar oa Brussel. Nu wil ik mij geld terugvragen maar moet als eindbestemming een NS station opgeven. Brussel invullen kan niet. Wat moet ik als eindbestemming invoeren?

icon

Beste antwoord door rvdborgt 2 August 2022, 21:06

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +1

WAT voor soort biljet had je dan?

Voor INTERNat. moet  je bij NS-INternational zijn-en die hanteert de EUR regels-vanaf 1 uur 25% en vanaf 2 uur 50% retour- en enkel als dat boven de MIN grens van 4€ uitkomt.

Als je combo van 2 biljetten had-dan apart per stuk.

Op 19 juli was er een storing in een tunnel waardoor en vanaf Rotterdam CS geen treinen meer reden naar oa Brussel. Nu wil ik mij geld terugvragen maar moet als eindbestemming een NS station opgeven. Brussel invullen kan niet. Wat moet ik als eindbestemming invoeren?

Dit is alleen voor binnenlands vervoer. Voor reizen naar het buitenland gelden de EU-regels. U moet dan bij de instantie zijn waar u het kaartje hebt gekocht.

Reputatie 6
Badge

Het NS-formulier voor internationale tickets is hier:

https://www.nsinternational.com/nl/mijnnsi/#/compensatie-bij-vertraging/stap-1

Reageer