Op 19 juli was er een storing in een tunnel waardoor en vanaf Rotterdam CS geen treinen meer reden naar oa Brussel. Nu wil ik mij geld terugvragen maar moet als eindbestemming een NS station opgeven. Brussel invullen kan niet. Wat moet ik als eindbestemming invoeren?
Bladzijde 1 / 1
WAT voor soort biljet had je dan?
Voor INTERNat. moet je bij NS-INternational zijn-en die hanteert de EUR regels-vanaf 1 uur 25% en vanaf 2 uur 50% retour- en enkel als dat boven de MIN grens van 4€ uitkomt.
Als je combo van 2 biljetten had-dan apart per stuk.
Op 19 juli was er een storing in een tunnel waardoor en vanaf Rotterdam CS geen treinen meer reden naar oa Brussel. Nu wil ik mij geld terugvragen maar moet als eindbestemming een NS station opgeven. Brussel invullen kan niet. Wat moet ik als eindbestemming invoeren?
Dit is alleen voor binnenlands vervoer. Voor reizen naar het buitenland gelden de EU-regels. U moet dan bij de instantie zijn waar u het kaartje hebt gekocht.
Het NS-formulier voor internationale tickets is hier:
https://www.nsinternational.com/nl/mijnnsi/#/compensatie-bij-vertraging/stap-1
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.