Skip to main content

Sinds de scholen weer begonnen zijn, ben ik nu voor de derde keer geconfronteerd met een treinstaking. Er staat een stakingsvergoeding tegenover, maar ik zou graag willen weten hoe snel deze uitgekeerd worden, zodat ik het kan controleren.

Hallo Jean Des Cheveux en welkom bij de NS Community,

 

Helaas kan ik geen indicatie geven. We doen ons best om alle claims zo snel mogelijk te behandelen. 


NS kan het grote aantal aanvragen niet direct aan. Het is ook niet precies te zeggen wanneer uw aanvraag verwerkt is of wordt. Ervaring is dat het in de meeste gevallen goed komt, maar hou maar rekening met een lange en voorlopig onbekende wachttijd.


NS zegt minstens een maand, maar ik zou niet opkijken als het nog langer duurt.

https://nos.nl/artikel/2443954-reizigers-vragen-massaal-geld-terug-van-ns


Reageer