Skip to main content
Antwoord

jongeren dagkaart

  • April 3, 2022
  • 1 reactie
  • 174 Bekeken

Ik heb voor mijn dochter een jongeren dagkaart gekocht voor zondag 3 april 2022 

ze komt op het station aan en er rijden geen treinen. 
 

hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Beste antwoord door MoDe

Als deze niet gedownload is of in de app gezet is dan krijg je zonder problemen een vouchercode voor een nieuwe dagkaart of geld terug. Anders is het de vraag of je een beroep moet doen op de Geldterugbijvertraging-regeling of coulance.

Het beste kun je telefonisch via Twitter Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice. Wij kunnen hier niets doen.

1 reactie

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • April 3, 2022

Als deze niet gedownload is of in de app gezet is dan krijg je zonder problemen een vouchercode voor een nieuwe dagkaart of geld terug. Anders is het de vraag of je een beroep moet doen op de Geldterugbijvertraging-regeling of coulance.

Het beste kun je telefonisch via Twitter Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice. Wij kunnen hier niets doen.