niet voldoende restitutie | NS Community

niet voldoende restitutie

  • 23 February 2023
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken

goedemorgen, we hebben niet volledig betaald bedrag terug gekregen ondanks het niet kunnen reizen naar Schiphol vanwege uitval en vertraagde treinen op Barendrecht centraal.

Order: 58298466

Jullie kenmerk: 5209942872

Graag ontvangen we het volledige bedrag terug en hoe om te gaan met de extra kosten die we moesten maken ?


1 reactie

Het ligt er aan wat u precies geclaimd hebt. Het is niet zo dat kosten onbeperkt worden vergoed, daar zijn regelingen (en maxima) voor. U zult contact op moeten nemen met de klantenservice.

Reageer