NS E tickets groepsticket | NS Community
beantwoord

NS E tickets groepsticket

  • 9 July 2022
  • 1 reactie
  • 122 Bekeken

Goedemorgen, op vrijdag 8/7 wilden we met twee personen van Boxtel naar Amsterdam. Helaas hoorde we op station Den Bosch dat er de komende uren geen treinen rijden richting Utrecht/Amsterdam.

We zijn daarom terug gegaan van Den Bosch naar Boxtel, het ging om twee kaartjes met een waarde van € 64. Kan ik dit bedrag terug krijgen? 

icon

Beste antwoord door Daniel 9 July 2022, 11:36

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +1

In dit geval lijkt de beste optie om gebruik te maken van de regeling Geld terug bij vertraging, daarbij kan je ook aangeven dat je de gewenste bestemming nooit bereikt hebt.

https://www.ns.nl/service/?mt=geld-terug&st=geld-terug-bij-vertraging&pq=binnenlandse-reis

Ik weet alleen niet hoe ze precies met de vergoeding te werk gaan als je je bestemming nooit bereikt hebt, want je had nu natuurlijk alleen op de heenweg > 60 minuten vertraging en dan zou je bij een retourticket maar de helft terugkrijgen.

Reageer