Goedemorgen, op vrijdag 8/7 wilden we met twee personen van Boxtel naar Amsterdam. Helaas hoorde we op station Den Bosch dat er de komende uren geen treinen rijden richting Utrecht/Amsterdam.
We zijn daarom terug gegaan van Den Bosch naar Boxtel, het ging om twee kaartjes met een waarde van € 64. Kan ik dit bedrag terug krijgen?
In dit geval lijkt de beste optie om gebruik te maken van de regeling Geld terug bij vertraging, daarbij kan je ook aangeven dat je de gewenste bestemming nooit bereikt hebt.
https://www.ns.nl/service/?mt=geld-terug&st=geld-terug-bij-vertraging&pq=binnenlandse-reis
Ik weet alleen niet hoe ze precies met de vergoeding te werk gaan als je je bestemming nooit bereikt hebt, want je had nu natuurlijk alleen op de heenweg > 60 minuten vertraging en dan zou je bij een retourticket maar de helft terugkrijgen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
