Reishistorie van 7 november ontbreekt | NS Community
beantwoord

Reishistorie van 7 november ontbreekt

  • 29 November 2023
  • 2 reacties
  • 63 Bekeken

Ik heb op 7 november een reis gemaakt waar ik (ruim) meer dan een half uur vertraging opliep. Ik wil daar dus geld voor terug vragen, maar de reis ontbreekt in mijn reishistorie. Nu begrijp ik dat er (al bijna een maand) technische problemen zijn. Is het misschien mogelijk om op een andere manier geld terug te vragen voor deze reis?

icon

Beste antwoord door Lorena NS 29 November 2023, 11:37

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Hey EllenRi

Je zou even een weekje kunnen wachten. Dan zou het wel mogelijk moeten zijn om een claim in te dienen via jouw reishistorie. Mocht je het nu al willen indienen, dan kun dat ook via dit formulier

Na een weekje wachten zie ik inderdaad mij reis terug, maar helaas zonder eindtijden… Dank je wel voor het delen van het formulier, ik heb daar nu maar gebruik van gemaakt om het geld terug te vragen.

Reageer