beantwoord

retourbetaling duurt inmiddels meer dan 2 maanden

  • 26 September 2022
  • 3 reacties
  • 107 Bekeken

Op 25 juni had ik vanuit Antwerpen via Roosendaal vertraging op weg naar Dordt ivm gebroken leiding. Vertraging van meer dan 4 uur of langer, dat wist men niet. Hoe dan ook ik dien kosten in vertraging en ontvang bericht dat het 6 weken duurt. Inmiddels is het 26 september (bericht is van 30 juni). En nog helemaal niets vernomen. Ik vind dat bijzonder klantonvriendelijk. Alle documenten en info heb ik aangeleverd.

Iemand suggesties?

Nog los van feit dat je op Roosendaal strand en dan hoort dat je via Den Bosch, Utrecht, Rotterdam naar Dordrecht kunt reizen. Verder geen bus of anderszins hulp aangeboden. Wat een slechte service!

icon

Beste antwoord door MoDe 26 September 2022, 16:32

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Wachten, wachten, wachten. Er is een achterstand van ca. 3maanden.

Reputatie 7
Badge +1

Nee hoor-is inmiddels zeker al 5 mnd -uit eigen ervaring een claim van april nog niets over vernomen (behalve dan bericht van ontvangst)

Reputatie 7
Badge +3

Nee hoor-is inmiddels zeker al 5 mnd -uit eigen ervaring een claim van april nog niets over vernomen (behalve dan bericht van ontvangst)

Ik heb onlangs na 3 maanden wachten goedkeuring van claim gehad. En al terugbetaling gehad.

Reageer