Op 1 september een vertraging van anderhalf uur (niet ivm staking). Geld teruggevraagd. Bevestigingsmail direct ontvangen. Verder nooit meer iets van gehoord. NS klantenservice gebeld daar werd ik ook niet veel wijzer van. Kon alleen zien dat mijn aanvraag is ingediend, maar men kon niet zien hoe de zaak ervoor staat. Ik moest nog maar even geduld hebben. Ik wil graag een antwoord of ik wel of niet mijn geld terug krijg en zoja wanneer dan wel.
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel