Skip to main content

Goede dag. Gisteren zijn door problemen met internet per ongeluk twee keer kaartjes gekocht voor dezelfde route voor 3 personen van Almere Centraal naar Heilo. Is het mogelijk om 3 verkeerd gekochte tickets te retourneren? Ik ben een immigrant uit Oekraïne en 23,5 euro is veel geld voor mij

U kunt hiervoor het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat gaat het snelst telefonisch (ook in het Engels): de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.


Reageer