NS beloofd binnen 8 weken antwoord.

Na 4 maanden nog niets gehoord

Dat is vervelend dat je nog steeds geen antwoord hebt, maar wij weten de reden daarvan niet. Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity, voor meer informatie over het uitblijven van het antwoord verwijs ik je naar NS klantenservice. Deze kun je telefonisch, via X,Facebook of chat bereiken.

Meestal als iets lang duurt bij een organisatie, bel ik zelf nog een keer erachter aan. Vaak heb ik dan alsnog vlot antwoord