3 juni
hadden wij heel erge vertraging bij leiden Centraal smiddags om half 4
we hebben ingediend om geld terug te vragen
maar horen daar niks van
Antwoord
vertraging bij leiden Centraal 3 juni
Beste antwoord door Tochjo
Het is niet ongebruikelijk dat het lang duurt voor u een reactie krijgt. Een claim die ik begin april indiende voor een reis op 4 april, is op 19 mei goedgekeurd. Een claim voor een reis op 6 april is op 11 mei (onterecht) afgewezen; ik heb meteen gereageerd en wacht nog altijd op een reactie daarop.
Bij alles is tegeswoordig enorm personeelsgebrek-dus als U/vrouw soms nog wat extra inkomsten wenst-werft U aan mits bekwaam. En dat verklaart ook denkelijk meteen met wat nadenken………….
Overigens: ALS U dit via de daarvoor door NS het liefst gwenste online kanalen via mijnNS hebt gedaan, dan komt er als het een dgl grote storing betrof vrijwel altijd meteen een automatisch bericht of wel/niet goedgekeurd-maar U bent de enige die precies weet hoe U heeft ingediend. Uiteindelijke uitbetaling kan dan nog wel 2-3 wekies op zich laten wachten
+4Het is niet ongebruikelijk dat het lang duurt voor u een reactie krijgt. Een claim die ik begin april indiende voor een reis op 4 april, is op 19 mei goedgekeurd. Een claim voor een reis op 6 april is op 11 mei (onterecht) afgewezen; ik heb meteen gereageerd en wacht nog altijd op een reactie daarop.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.