Naar NS.nl
beantwoord

bezwaar

  • 15 December 2023
  • 4 reacties
  • 310 Bekeken
M

Geachte,

Ik wil graag bezwaar indienen op de boete van 13.12.20. Met de controle ronde bleek te zijn dat ik per ongeluk met de persoonlijke pasje van me zoon ingecheckt had wat voor mij ook een verrassing was. Waarschijnlijk komt dat doordat ik mijn pasjes bewaar in een secrid. Tijdens de controle heb ik het aan de conducteur uitgelegd maar achteraf blijkt dat zij alsnog de boete heeft doorgezet wat naar mijn geweten niet correct is omdat we hadden afgesproken dat ik alleen een waarschuwing zou krijgen in dit geval.

Graag wil ik jullie vragen om dit voor mij na te kijken. Nogmaals wil ik excuses aanbieden voor deze situatie. 

icon

Beste antwoord door Thom 15 December 2023, 16:56

Bekijk origineel

4 reacties

Vareo
Reputatie 7
Badge

De boete is terecht. U kunt niet met andermans persoonlijke plaatsbewijs reizen. 

Don't feed the trolls
Thom
Reputatie 7
Badge +4

Als u kwijtschelding wilt vragen moet dat via Klantenservice, 030 7515155. De conducteur controleert of u een geldig vervoersbewijs had en dat is een kaart van uw zoon natuurlijk niet. Stond daar een abonnement op? Strikt genomen had het pasje van uw zoon ingenomen moeten worden, zeker als er een abonnement op staat, en had u een boete van 50 euro gekregen moeten hebben.. Dat was correct geweest.

Conducteurs geven in principe geen waarschuwing af. U kunt de kwijtschelding van een boete hooguit als een waarschuwing beschouwen. Of het lukt om de boete kwijtgescholden te krijgen vraag ik me af. U bent er al genadig van afgekomen omdat het pasje van uw zoon niet is ingenomen. Dat had gemoeten.

Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
MoDe
Reputatie 7
Badge +3

Je hoort zelf te zorgen voor een geldig vervoersbewijs. Een incheck met pasje van iemand anders is geen geldig vervoersbewijs. Op de ov-chipkaart staat een naam, je had zelf kunnen zien dat het niet jouw kaart was.

Een conducteur heeft niets aan ‘ik wist het niet’ dat hoort hij al te veel. De boete is terecht. Bij een1e boete kun je via de klantenservice om kwijtschelding vragen. Als je dat krijgt is dat coulance.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
mrfreeze
Reputatie 7
Badge +3

Weer een voorbeeld van een conducteur die blijkbaar niet weet wat de gevolgen van haar actie zijn. Dat ze niks zeggen vind ik al niet kunnen, maar goed, daar lopen al genoeg discussies over. Maar zeggen dat je een waarschuwing krijgt en vervolgens alsnog gewoon een correctietarief uitschrijven is natuurlijk helemaal uit den boze.

Reageer


Voorwaarden