beantwoord

"Logo-sticker" voor e-bike wegens beperking, waar?


Reputatie 2
Ik reis veel met de trein. Omdat ik vanwege een chronische ziekte niet altijd goed mobiel ben, heb ik vaak mijn ebike mee, natuurlijk met een treinkaartje en altijd buiten de spits, keurig volgens de regels, zodat ik makkelijker mijn bestemming kan bereiken vanaf het station.

Ik kan helaas niet op een normale fiets fietsen wegens een chronische ziekte, en het vervoer per bus van/naar een station is niet altijd even ideaal, maar dankzij de ebike is mijn wereld weer groter geworden. Ik kan hem zelf in en uit de trein tillen.



Nou werd ik gewezen op dit: "Wanneer u op grond van uw beperking gebruik maakt van een elektrische fiets, ligfiets of tandem, en u kunt dit aantonen door middel van de officiele logo-sticker of door het tonen van een van de volgende pasjes Gehandicaptenparkeerkaart, WMO Vervoerspas (regiotaxi), Valys pas of OV-begeleiderskaart), dan kunt u deze meenemen in de trein."



Bron: http://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-een-functiebeperking/rolstoel-scootmobiel-en-aangepaste-fiets.html



Voor de duidelijkheid: de ebike mocht ik sowieso al meenemen met een fietstreinkaartje, maar met zo'n sticker of de genoemde pasjes kan ik hem gratis meenemen.



Nou ben ik vermoedelijk niet gehandicapt genoeg om in aanmerking te komen voor WMO- of Valysvervoer (ik kan immers zelfstandig met de trein en ebike reizen, maar heb daar vaak wel die ebike bij nodig omdat ik geen NS-fiets kan gebruiken), heb geen gehandicaptenparkeerkaart nodig (want geen auto meer) en ik hoef ook geen begeleiderspas omdat ik goed zelf kan reizen, maar ik heb die ebike speciaal vanwege de beperkingen die mijn ziekte met zich meebrengt, en kan als het moet ook een verklaring van mijn behandelaar tonen (die het heel erg toejuicht dat ik die ebike gebruik).



Lang verhaal kort: ik vraag me af wat die logo-sticker is en hoe ik er aan kan komen. Ik kan hier nergens info over vinden.



Alvast bedankt voor de reactie!
icon

Beste antwoord door Miriam NS 17 May 2016, 14:14

Bekijk origineel

56 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Het is natuurlijk prachtig dat u zich dank zij uw e-bike beter kunt redden maar een e-bike is natuurlijk geen aangepast vervoermiddel dan wel aangepaste fiets, rolstoel of een scootmobiel. Ik denk dat men bang zal zijn voor de precedentwerking als u uw e-bike als zodanig mag beschouwen. U moet het aantonen met een van bovengenoemde pasjes en u geeft aan die niet te hebben. NS zal van objectieve criteria moeten uitgaan en men zal beleidsmatig toch een wat risicovolle weg inslaan als alle mensen gratis de elektrische fiets mee kunnen nemen met een doktersverklaring. Duizenden ouderen hebben een e-bike en een flink aantal daarvan heeft belemmeringen.



Mogelijk kan een moderator wat doen maar ik hou er ernstig rekening mee dat het niet zal lukken. Het is wel mooi om te zien dat de e-bike uw levenskwaliteit verbetert maar hou er rekening mee dat u moet betalen voor uw fietskaartje.
Reputatie 2
Bedankt voor uw reactie.



Ik quote voor de duidelijkheid nogmaals van de NS: "Wanneer u op grond van uw beperking gebruik maakt van een elektrische fiets, ligfiets of tandem, en u kunt dit aantonen door middel van de officiele logo-sticker of door het tonen van een van de volgende pasjes Gehandicaptenparkeerkaart, WMO Vervoerspas (regiotaxi), Valys pas of OV-begeleiderskaart), dan kunt u deze meenemen in de trein."



Er is sprake van een beperking.

Er is sprake van een logo-sticker OF de genoemde pasjes.

Dus ben ik benieuwd naar de voorwaarden voor die sticker.



Ik hou met alles rekening 😉 maar wil wel graag weten waar ik meer info over die sticker kan krijgen. Val ik buiten de voorwaarden, dan is het jammer, maar het leven gaat gewoon door ;)

Maar dan weet ik in ieder geval waar ik aan toe ben ;)



Ik begrijp uw reactie wel. Maar vergelijk het met iemand die in een gewone auto rijdt maar vanwege een beperking wel recht heeft op een voorziening als een parkeerkaart.
Reputatie 7
Badge +4
Ik gun het u van harte, laat het helder zijn. Ik begrijp uw vergelijking ook wel maar ik geef wat twijfels aan. Ik wens u wel alle succes.
Het is natuurlijk prachtig dat u zich dank zij uw e-bike beter kunt redden maar een e-bike is natuurlijk geen aangepast vervoermiddel dan wel aangepaste fiets, dan wel een rolstoel of een scootmobiel.

Het gaat niet om het hulpmiddel (tenzij dat hulpmiddel zelf door de afmetingen oid niet in de trein zou kunnen, maar daarvan is hier geen sprake), het gaat erom of de reiziger dat hulpmiddel nodig heeft. Zie bijvoorbeeld ook dit verhaal over een loopfiets die aanvankelijk door NS werd geweigerd als hulpmiddel omdat die niet expliciet op een lijstje stond, maar waarbij uiteindelijk de regels toch naar de bedoeling ervan zijn uitgelegd.



Ik vind de omschrijving "officiele logo-sticker" ook bijzonder vaag. Ten eerste omdat het woord "officiele" niet in de VanDale staat en ten tweede omdat er niet staat welk logo dat dan moet zijn. Zoals het er staat zou een sticker met het logo van de Spakenburgse Kantklosvereniging ook voldoen, bij wijze van spreken.
Reputatie 2
Het is natuurlijk prachtig dat u zich dank zij uw e-bike beter kunt redden maar een e-bike is natuurlijk geen aangepast vervoermiddel dan wel aangepaste fiets, dan wel een rolstoel of een scootmobiel.

Het gaat niet om het hulpmiddel (tenzij dat hulpmiddel zelf door de afmetingen oid niet in de trein zou kunnen, maar daarvan is hier geen sprake), het gaat erom of de reiziger dat hulpmiddel nodig heeft. Zie bijvoorbeeld ook dit verhaal over een loopfiets die aanvankelijk door NS werd geweigerd als hulpmiddel omdat die niet expliciet op een lijstje stond, maar waarbij uiteindelijk de regels toch naar de bedoeling ervan zijn uitgelegd.



Ik vind de omschrijving "officiele logo-sticker" ook bijzonder vaag. Ten eerste omdat het woord "officiele" niet in de VanDale staat en ten tweede omdat er niet staat welk logo dat dan moet zijn. Zoals het er staat zou een sticker met het logo van de Spakenburgse Kantklosvereniging ook voldoen, bij wijze van spreken.




Precies ;-)



Ik vermoed dat het om een bepaalde NS-sticker gaat. En dat ik moet kunnen aantonen dat ik die ebike nodig heb om me te kunnen verplaatsen. Maar ik kan nergens info vinden.
Reputatie 7
Badge +3
Blijft de vraag welke 'officiele' sticker er op die loopfiets zit. 🙂
Reputatie 2
Blijft de vraag welke 'officiele' sticker er op die loopfiets zit. :-)



En hoe je er aankomt. Onder welke voorwaarden.
Als jullie het weten, hoor ik het graag. Ik ben er in mijn loopbaan nog geen een tegengekomen en om eerlijk te zijn ook niet echt over gehoord.
Reputatie 2
Als jullie het weten, hoor ik het graag. Ik ben er in mijn loopbaan nog geen een tegengekomen en om eerlijk te zijn ook niet echt over gehoord.



Dat gaat dan nog lastig worden als ik er überhaupt al eentje kan krijgen en dan gecontroleerd word 😉
Reputatie 2
Heb net even op de klantenservicechat gezeten en daar begreep ik dat er inmiddels druk naar een antwoord gezocht wordt. Fijn!
En is er al een antwoord?
Ik wacht geduldig af.....
Hallo flevoleven, welkom op het Serviceforum.

Ik ben dit voor je aan het uitzoeken. Zodra ik meer weet laat ik dit z.s.m. weten.
Ik heb het even voor je uitgezocht. Je kan in dit geval het beste een doktersbriefje/medische verklaring aanvragen bij de huisarts, dit is genoeg bewijs om een sticker aan te vragen b.v.b het zorgcentrum en/of plaatsen waar rolstoelen te koop zijn. Wanneer je deze sticker op je e-bike plaatst kan je deze ten alle tijde de trein in meenemen. Mocht er dan worden gevraagd naar een bewijs dan kun je de medische verklaring laten zien.
Reputatie 7
Badge +3
Hier een link naar een folder van NS over reizen met een functiebeperking.

http://www.ns.nl/binaries/_ht_1449752650478/content/assets/ns-nl/voorwaarden-folders/22471_nsr_brochure_reizigers-met-een-functiebeperking_a5.pdf



Deze folder blinkt niet uit door duidelijkheid. Op pagina 6 bijvoorbeeld wordt met geen woord gerept over het (gratis) meenemen van een elektrische fiets en over het aanvragen van een sticker.



Vreemd genoeg staat daar dan wel iets over op pagina 13 waar reizen naar het buitenland en de geldigheid op nota bene de binnenlandse trajecten van de IC Brussel wordt besproken:

"De driewielfiets, elektrische fiets, ligfiets en tandem zijn als hulpmiddel gratis toegestaan op binnenlandse trajecten van Intercity Brussel. Deze mogen inclusief bagage niet langer zijn dan 150 cm en niet breder zijn dan 70 cm. Het hulpmiddel wordt geplaatst op de fietsplaats in de trein.

De officiële logosticker is niet nodig als uw fiets duidelijk zichtbare aanpassingen (zoals een driewielfiets) heeft. In alle overige gevallen is dit wel verplicht of moet u één van de volgende pasjes kunnen tonen:

» Gehandicaptenparkeerkaart;

» WMO vervoerspas (regio taxi);

» Valys pas;

» OV-begeleiderskaart."



Ik zou deze folder nog eens goed bekijken en herschrijven. En bovendien de informatie opnemen over het aanvragen van de 'officiële logosticker'.
Euh, mag ik dan als HC ook graag weten om wat voor sticker het gaat? Ik ben hier blijkbaar niet van op de hoogte....
Reputatie 7
Badge +3
@Loes

Kun je die folder niet ergens opduikelen en aan je chef geven met de vraag of er een afbeelding van dit officiële logo in de Railpocket kan komen omdat je anders in voorkomende gevallen je werk niet goed kunt doen? 🙂
Reputatie 2
Ik heb het even voor je uitgezocht. Je kan in dit geval het beste een doktersbriefje/medische verklaring aanvragen bij de huisarts, dit is genoeg bewijs om een sticker aan te vragen b.v.b het zorgcentrum en/of plaatsen waar rolstoelen te koop zijn. Wanneer je deze sticker op je e-bike plaatst kan je deze ten alle tijde de trein in meenemen. Mocht er dan worden gevraagd naar een bewijs dan kun je de medische verklaring laten zien.



Hartelijk bedankt!



Het is een gewone ebike, maar wel met medische noodzaak.

Ik ga contact opnemen met mijn behandelaar en voor de zekerheid ook dit topic uitprinten voor de conducteur.



Heel hartelijk bedankt voor het uitzoeken!
Reputatie 2
Hier een link naar een folder van NS over reizen met een functiebeperking.

http://www.ns.nl/binaries/_ht_1449752650478/content/assets/ns-nl/voorwaarden-folders/22471_nsr_brochure_reizigers-met-een-functiebeperking_a5.pdf



Deze folder blinkt niet uit door duidelijkheid. Op pagina 6 bijvoorbeeld wordt met geen woord gerept over het (gratis) meenemen van een elektrische fiets en over het aanvragen van een sticker.



Vreemd genoeg staat daar dan wel iets over op pagina 13 waar reizen naar het buitenland en de geldigheid op nota bene de binnenlandse trajecten van de IC Brussel wordt besproken:

"De driewielfiets, elektrische fiets, ligfiets en tandem zijn als hulpmiddel gratis toegestaan op binnenlandse trajecten van Intercity Brussel. Deze mogen inclusief bagage niet langer zijn dan 150 cm en niet breder zijn dan 70 cm. Het hulpmiddel wordt geplaatst op de fietsplaats in de trein.

De officiële logosticker is niet nodig als uw fiets duidelijk zichtbare aanpassingen (zoals een driewielfiets) heeft. In alle overige gevallen is dit wel verplicht of moet u één van de volgende pasjes kunnen tonen:

» Gehandicaptenparkeerkaart;

» WMO vervoerspas (regio taxi);

» Valys pas;

» OV-begeleiderskaart."



Ik zou deze folder nog eens goed bekijken en herschrijven. En bovendien de informatie opnemen over het aanvragen van de 'officiële logosticker'.




Dat bedoelde ik dus.



Mijn ebike is een gewone ebike zonder bijzondere aanpassingen. Maar voor mij is het wel een noodzakelijk hulpmiddel en een doktersverklaring zal dan ook geen probleem zijn.

Als ik bijv. een fiets met zijwielen had, kon men meteen zien dat het een aangepaste fiets was en is een sticker (die geheimzinnige sticker) niet nodig. Met mijn ebike die je overal kunt kopen ligt dat anders.



Maar die sticker...? Toch niet die blauwe-met-witte-rolstoel? Die kun je overal kopen.
Ik heb nog even navraag gedaan over de sticker. Dit gaat inderdaad om een gestandaardiseerde rolstoel sticker.
Weer wat geleerd. Was mij onbekend.
Reputatie 2
Bedankt! Maar dan mét de doktersverklaring, lijkt me 😉
Reputatie 2
Even een update.



Ik krijg net bericht dat de doktersverklaring binnen is! Nu nog een logosticker vinden (moet geen probleem zijn) en dan is mijn wereld weer een stukje groter geworden! Ik ben zo ontzettend blij!



Ik ga de folder uitprinten en de doktersverklaring in een mapje doen.



Lieve NS-conducteurs, kunt u dit topic ook bij uw niet-forummende collegae onder de aandacht brengen? :)



En iedereen die hierop heeft gereageerd, met name Miriam NS: Ik ben jullie heel erg dankbaar!
Reputatie 7
Badge +3
Mooi dat het gelukt is. Ik wens je vast veel reisplezier.
Reputatie 2
Hier een link naar een folder van NS over reizen met een functiebeperking.

http://www.ns.nl/binaries/_ht_1449752650478/content/assets/ns-nl/voorwaarden-folders/22471_nsr_brochure_reizigers-met-een-functiebeperking_a5.pdf



Deze folder blinkt niet uit door duidelijkheid. Op pagina 6 bijvoorbeeld wordt met geen woord gerept over het (gratis) meenemen van een elektrische fiets en over het aanvragen van een sticker.



Vreemd genoeg staat daar dan wel iets over op pagina 13 waar reizen naar het buitenland en de geldigheid op nota bene de binnenlandse trajecten van de IC Brussel wordt besproken:

"De driewielfiets, elektrische fiets, ligfiets en tandem zijn als hulpmiddel gratis toegestaan op binnenlandse trajecten van Intercity Brussel. Deze mogen inclusief bagage niet langer zijn dan 150 cm en niet breder zijn dan 70 cm. Het hulpmiddel wordt geplaatst op de fietsplaats in de trein.

De officiële logosticker is niet nodig als uw fiets duidelijk zichtbare aanpassingen (zoals een driewielfiets) heeft. In alle overige gevallen is dit wel verplicht of moet u één van de volgende pasjes kunnen tonen:

» Gehandicaptenparkeerkaart;

» WMO vervoerspas (regio taxi);

» Valys pas;

» OV-begeleiderskaart."



Ik zou deze folder nog eens goed bekijken en herschrijven. En bovendien de informatie opnemen over het aanvragen van de 'officiële logosticker'.




Nog even hierop terugkomen: deze site http://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-een-functiebeperking/rolstoel-scootmobiel-en-aangepaste-fiets.html

Hier staat:



"Wanneer u op grond van uw beperking gebruik maakt van een elektrische fiets, ligfiets of tandem, en u kunt dit aantonen door middel van de officiele logo-sticker of door het tonen van een van de volgende pasjes Gehandicaptenparkeerkaart, WMO Vervoerspas (regiotaxi), Valys pas of OV-begeleiderskaart), dan kunt u deze meenemen in de trein."



Zo'n logosticker kun je overal kopen, maar je moet dan ook wel die doktersverklaring kunnen overleggen.

Reageer