Zooooo hallo iedereen! Mijn eerste keer op de NS forum, ik ben hier gekomen omdat ik iets heb ervaren en duidelijk heb gezien dat dit niet alleen bij mij was of slechts een eenmalig incident maar dit duidelijk een probleem aan de orde is. Ik heb sinds kort een NS abonnement en ik heb het geupgrade naar 1e klas. Ik hou ervan om eerste klas te reizen omdat het zo rustig is en de luxe zitplaatsen, ik hou vooral van de zitplaatsen met 6 stoelen in de Intercity van Eindhoven centraal naar Den haag Centraal en de blauwe Intercities ( ICM denk ik ) die zo een glazen deur hebben waardoor het een soort van je eigen kamertje in de trein is. Ik heb hier overlast ervaren gisteren. Eerste : In Roermond stapte een groep van 3 onrustige ( waarschijnlijk zwart reizers ) binnen en ik was in mijn eentje. Ze zaten in mijn treingedeelte en maakten enorm veel lawaai en herrie en zaten heel irritant te lachen en over ongepaste dingen te praten. En over dumpert, ik werd het zat en pakte mijn spullen en vertrok, naar een andere eerste klas treinstel verderop. Onderweg zag ik een van de zwartrijders ( wat me niet verbaast, ze lopen en achtervolgen je dan ) onderweg zag ik de conducteur en vertelde over die groep , ze was heel aardig en zei dat ze hun erop ging aanspreken, ze bedankte me voor de melding em stelde me gerust, ik was haar heel dankbaar ervoor. Ik liep verder en kwam niet uit in een eerste klas wagon. Ik ging op een stoel in de 2e klas zitten en tjonge wat had ik mijn rust gevonden tussen al die lieve aardige mensen en de gezelligheid in de 2e klas. Ik vond het heel gezellig met de leuke reizigers daar.

Dan gisteren, ik was onderweg naar Rotterdam Centraal en tussen Rotterdam Alexander en Rotterdam Centraal zat ik in zo een luxe coupe van 6 zitstoelen, dat is mijn favoriete plek. Maar van Rotterdam Alexander stapten 2 jongens in, duidelijk van de straat, een ervan was normaal en vriendelijk maar de ander met bontkraag en zwarte jas zat mij bedreigend aan te kijken en stelde constant agressieve vragen en lokte ruzie uit. Op dat moment is het heel moeilijk om een melding naar de nummer te sturen en dat was duidelijk een straattuig zwartrijder die niet in de eerste klas hoorde en nog erger, hij zat me agressief te bejegenen en zei : ik ben van NS en mag ik je kaart zien van eerste klas. Ik zei toen duidelijk hardop nee en toen had ik hem op zn nummer gezet. Na Rotterdam Noord begon die weer irritant te doen, ik pakte mn spullen en liep weg, hij blokkeerde zelfs de weg door zn been op de andere stoel te zetten en zei dat ik erover heen kon lopen. Hij richtte ook zn camera waardoor het leek of die ging filmen maar weet niet zeker. Toen ik opstond richtte die niet verder. Als dat was ga ik aangifte doen. Hiervoor moeten cameras in de trein geplaatst worden. Op elke hoek. Ik liep verder en stond in de rij om uit te stappen, hij maakte toen geluiden en werd onrustig in de coupe. Veel geschreeuw en drama. De andere jongen was wel vriendelijk en ik kon vriendelijk met hem praten, ik zei nog fijne dag hij zei ook dank je jij ook fijne dag gewenst. Toen die andere onrustig werd zei hij ook, jij bent echt gek soms. Ik voelde me zeer onveilig. Ik heb gedacht over wat te doen met mijn abonnement. Ik zal mijn reisplannen voorlopig moeten aanpassen. Dit is de reden dat ik gestopt ben met school. Onveilig gevoel in de trein en grote stad. Ik dacht dat het verleden tijd was maar het zal dus wel niet zo zijn. Wel goed van de conducteur tussen Roermond en Weert dat ze iets deed met mijn melding.

Dit is duidelijk een probleem in de 1e klas. Op de forum lees ik allemaal soortgelijke ervaringen, mensen die niet in de 1e klas horen en ja, je kan ze er zo uit pikken. Je ziet gelijk wie er niet thuis horen. Er is bijna nooit controle in de 1e klas. Laat op zn minst een conducteur de hele reis in de eerste klas zitten voor de veiligheid van anderen. En/of plaats noodknoppen in de kamers en treinstel zodat mensen meteen alarm kunnen slaan bij onveilige situaties. In stiltecoupes word ook gepraat en gebeld heb ik hier kunnen lezen, datzelfde heb ik ook kunnen ervaren helaas. Dit is duidelijk een probleem dat aangepakt moet worden. Doe alsjeblieft iets aan de orde regels en veiligheid in de eerste klas want het is heel wetteloos geworden.

De RET heeft sinds jaren terug, waarschijnlijk na onderzoeken en meldingen OV-surveillance ingezet en die zijn OVERAL ( verschillende plekken ) en … DE HELE DIENST ( JA OOK LAAT IN DE AVOND EN NACHT ) in de metros te zien en zijn heel vriendelijk, zeggen gedag en groeten je als ze langslopen. Heel veel complimenten daarvoor aan de Rotterdamse openbaar vervoerdienst en petje af dat ze hiermee de onveiligheidsgevoel totaal hebben laten verdwijnen! In de metro voel ik me nu altijd zeer comfortabel en veilig om te reizen vanwege de veiligheidsdiensten die altijd en op elk tijdstip van de dagen aanwezig is. Daardoor geef je het tuig van de straat geen kans. 

Ik hoop dat NS deze voorbeeld overneemt want de eerste klas , die ik prettig en rustig wil ervaren is nu een wilde westen trein saloon geworden. Spook train. Ik zit nu liever in de 2e klas met al die  lieve aardige reizigers. Als er mensen in de eerste klas zitten kijk ik , zit er niemand? dan ga ik naar de 2e klas. Er moet hier iets aan gedaan worden.

Maak 1e klas treinwagons waar de nummer voor staat. Geen wilde westen trein saloon of spook trein.