beantwoord

Onterecht in rekening gebrachte toeslag voor de Intercity Direct

  • 23 June 2022
  • 1 reactie
  • 128 Bekeken

Had vandaag 23 juni 2022 op Amsterdam Centraal de ook nog tijdens de reis door de conducteur gecheckte toeslag betaald voor de Intercity Direct, doch kreeg tevens op 23 juni 2022 een mail van NS dat de toeslag niet was betaald en dat er een correctietarief van 10 euro op de volgende factuur in rekening wordt gebracht. Onmogelijk om dit bij NS recht te zetten.

icon

Beste antwoord door Sharin 24 June 2022, 09:42

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2

Bereikbaarheid van NS-klantenservice lukt vaak beter op de rustige tijden na 21.00 uur. Het proberen waard. Zelf heb ik daar goede ervaring mee.

Reageer