Ik heb op 22 april een Jongerendagkaart gekocht die alleen geldig is in de daluren. Ik heb hier nog heel goed rekening mee gehouden. Mijn reis duurt van 19.10 tot 23.14, dus ik zit in de daluren. Ik werd meteen om 19.15 al gecheckt door de conducteur en ik had verwacht dat alles goed zou gaan. Dit was dus niet zo, want de conducteur was ervan overtuigd dat de daluren pas om 19.30 zou beginnen ipv 18.30. Ik heb de daluren laten zien op de site maar ze geloofde er niks van en zei dat ze site het verkeerd heeft (ik heb de officiële ns site laten zien).
Uiteindelijk heb ik maar een 2e kaartje gekocht maar nu heb ik €7.60 betaald voor de Jongerendagkaart en nog een extra €12.50 voor een kaartje tussen Vlissingen en Bergen op Zoom, omdat de conducteur hierop aandrong. Op deze manier reisde ik tussen Vlissingen en Bergen op Zoom met een "geldig" kaartje en vanuit Bergen op Zoom naar mijn eindpunt ook met de Jongerendagkaart.
Kan ik mijn geld nog terugkrijgen aangezien ik onterecht een kaartje moest kopen van de conducteur?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel