Een geboortedatum kan alleen via de klantenservice veranderd worden. Normaal verandert iemands geboortedatum natuurlijk nooit en als iemand die datum toch wil veranderen is dat soms een aanwijzing voor fraude met leeeftijfskortingen vandaar dat u dat niet zelf kunt doen.

Houd er rekening mee dat als de foute datum ook op een persoonlijke chipkaart staat deze kaart vervangen moet worden