Beste NS, ik krijg een mail “Uw nieuwe factuur staat voor u klaar in MijnNS” - dus ik ga kijken op de aangegeven plek: daar staat “Er zijn geen facturen”.
Van het kastje naar de muur gestuurd, maar geen info waarom ik € 67,20 moet betalen.
Als NS toch een mail stuurt: zet dan direct de informatie in de mail!
Vriendelijke groet, Fokelien65
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel
Hi Fokelien65, welkom op onze NS Community. Erg jammer om te lezen dat je hier niet goed bij bent geholpen. Vermoedelijk is je Mijn NS-account dan niet gekoppeld. Hiervoor kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
€ 67,20 lijkt mij dit abonnement.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
