Hallo,
Ik heb al een lange tijd na flex nu moest ik 20 euro betalen omdat ik me check in had geannuleerd en me opnieuw heb in gecheckt.. 20 euro voor een 3 minuten reis,,, waarom krijg ik deze bug. En wat moet ik eraan doen? Ik krijg geen antwoord op mijn vorige topic.
Hopelijk kunt u dit verhelpen
Greets
Tim Otter
Er zijn wel reacties gekomen op uw vorige topic.
Voor meer duidelijkheid kunt u het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen u vertellen wat er misgegaan is en een eventuele fout corrigeren. Rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Als u opnieuw incheckt, moet u ook opnieuw uitchecken en als u dat niet doet, volgt er een correctietarief van 20 euro. Verder raad ik u aan het advies van
Als u correct had uitgecheckt, was u €1,78 kwijt geweest, dat is aanmerkelijk minder dan € 20,00
Dezelfde vraag twee keer stellen, is tegen de netetiquette.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
