Goedemorgen, in mijn brief van NS ontvangen staat de oproep mijn voorkeur voor communicatie middel te wijzigen o.a. uit kosten- en milieu besparingen. Goed idee..Als ik echter op zoek ga in mijn NS app is het niet 123 te vinden afgaande op de tips in de brief. Gemiste kans, dit zorgt ervoor dat een klant voor deze aanpassing afhaakt terwijl het een goed initiatief is.
Groet Fons
PS ik heb het uiteraard aangepast
Ontvangt u nog brieven van NS?
Nu niet meer dus.
Welkom bij de NS Community!
In de app staat bij Meer - Mijn NS een tegeltje Notificaties en daar kan je de communicatievoorkeuren instellen (of in ieder geval omzetten naar digitaal)
Via de website is het https://www.ns.nl/mijnns#/persoonsgegevens/communicatie-voorkeuren Je kunt daar wijzigen naar digitaal maar terug naar Post lijkt niet meer te kunnen.
Ontvang je alles al digitaal dan ontbreekt die knop.
Moraal van het verhaal: van die knop afblijven !
Volgens mij krijg je bij ‘afmelden’ onder die knop te zien wat je nog per post ontvangt, dus voor zover je nog post wilt blijf inderdaad van die knop af.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
