Maakt u gebruik van de app? Die heeft niet alle mogelijkheden die de webversie van Mijn NS biedt. Daar zou u wel een tab Mijn producten moeten zien.

Ziet u deze ook niet in de webversie? Neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice om uit te zoeken wat er misgaat. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.