Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot de systemen van NS en kunnen geen nieuwe uitnodiging sturen.

U moet hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.