reishistorie openen | NS Community
beantwoord

reishistorie openen

  • 12 May 2022
  • 1 reactie
  • 46 Bekeken

Reputatie 1

Mijn reishistorie van de maand april is niet zichtbaar.

icon

Beste antwoord door Aurora NS 12 May 2022, 10:35

Bekijk origineel

1 reactie

Dat lijkt me niet de bedoeling, Zoubida.

Laat ik eerst voor de zekerheid het standaard lijstje afgaan.

  • Staat de juiste OV-chipkaart gekoppeld in je Mijn NS-account?
  • Staat er misschien een oude (verlopen) OV-chipkaart in je account? Deze wil de reishistorie nog wel eens in de weg zitten.
  • Heb je de cookies al eens verwijderd?
  • Heb je de juiste periode geselecteerd in je reishistorie?

Mocht dit allemaal kloppen, en je kunt er nog steeds niet bij, dan is mijn advies om de Klantenservice te benaderen.

Reageer