Hallo,
ik zou graag willen weten of het mogelijk is om geld terug te krijgen voor het ticket, ik wilde namelijk een ticket kopen voor mijn vrouw en toch kon ik geen screenshot maken, helaas was ik niet bij haar om het te kunnen laten zien ticket voor haar, ik zou graag willen weten hoe ik het geld voor deze transactie terug kan krijgen,
Nr ticket: *****
met vriendelijke groet,
Tomasz
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
+3
Voor een e-ticket kun je geen geld terug krijgen. Mocht je het ticket niet geopend hebben dan zou je nog telefonisch, via X, Facebook of chat contact kunnen opnemen met NS klantenservice.
Een screenshot van een kaartje is geen geldig vervoersbewijs. Een e-ticket is alleen geldig als deze in de app staat of geprint is
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
