beantwoord

terugbetalling

  • 3 February 2024
  • 1 reactie
  • 74 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Hallo,

ik zou graag willen weten of het mogelijk is om geld terug te krijgen voor het ticket, ik wilde namelijk een ticket kopen voor mijn vrouw en toch kon ik geen screenshot maken, helaas was ik niet bij haar om het te kunnen laten zien ticket voor haar, ik zou graag willen weten hoe ik het geld voor deze transactie terug kan krijgen,

 

Nr ticket: *****

met vriendelijke groet,

Tomasz

icon

Beste antwoord door MoDe 3 February 2024, 14:47

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Voor een e-ticket kun je geen geld terug krijgen. Mocht je het ticket niet geopend hebben dan zou je nog telefonisch, via X, Facebook of chat contact kunnen opnemen met NS klantenservice.

Een screenshot van een kaartje is geen geldig vervoersbewijs. Een e-ticket is alleen geldig als deze in de app staat of geprint is

Reageer