Skip to main content

Ondanks de vrije reisdag wordt de reis toch belast met kosten omdat ik vergeten ben uit te checken.

Ik moest de rit van Maarssen naar Amsterdam C.S. betalen. Is dat juist?

Als u hebt moeten betalen terwijl u met een Keuzedag reisde, neem dan contact op met de klantenservice om dat te laten corrigeren. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.


Hoe laat was je in gecheckt?


Reageer