Naar NS.nl

Speel mee voor ranks en badges op het NS Serviceforum!

Toon eerste bericht

140 reacties

K
Reputatie 6
Badge +1
Lekker flauwe reactie Sivan...

Ook ik vind de badges en ranks nogal verwarrend en onlogisch. Het is nu totaal onduidelijk wat de rangen betekenen en waarom iemand iets is. Wellicht zou een pagina met uitleg al helpen...

Ook ik zou voorstellen dat het aantal correcte antwoorden veel meer maatgevend is dan het aantal reacties. Je kunt immers gemakkelijk een hoop onzin posten...
Verder meen ik dat er eerder gesproken werd over categorieën als OV-chipkaart, tarieven, reisinformatie, internationale reizen e.d. Dat lijkt me al iets meer in de richting komen van logica dan 'reisadviseur', 'reisleider', 'intercity' en 'sprinter'. Dat een trein in een dergelijke categorie valt is enigszins logisch; dat een forumlid daar ook onder valt volstrekt niet.

Is er eigenlijk iemand naar de bijeenkomst geweest die hierover zou gaan?
Sivan NS
Spannend he, Pe_pe?
Pe_pe
Ik denk dat de rangorde is:

Op het juiste spoor
Intercity
Reisadviseur*
Reisadviseur** (?)
Reisadviseur*** (?)
Reisadviseur****
Reisleider*
...

Maar als dat niet zo is, ondersteunt dat slechts het punt dat ik eerder in dit topic maakte.

Er bestaat ook nog een rang "Sprinter". Waar die dan weer in het rijtje thuishoort ... ?
Thom
Reputatie 7
Badge +4
Het was ironisch Pe-pe. Het is me overigens niet bekend of de sterren dan weer doortellen en ook niet wanneer en hoe. Ik neem haast aan van wel.

Ik vind de term Verkenner alleen erg ongelukkig. Mogelijk is mineur of bom hier en daar een goede rang 😉
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
Pe_pe
Ik denk dat de rangorde is:

Op het juiste spoor
Intercity
Reisadviseur*
Reisadviseur** (?)
Reisadviseur*** (?)
Reisadviseur****
Reisleider*
...

Maar als dat niet zo is, ondersteunt dat slechts het punt dat ik eerder in dit topic maakte.
Thom
Reputatie 7
Badge +4
Nee Pe-pe, Reisleider, kijk maar. NS is op de hoogte. Ik ben gedegradeerd, dat zal vast een aantal mensen vreugde bezorgen 😉
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
A
Jij hebt je badge al ingeleverd ?

En je hartjes ook ?? 😃
Pe_pe
Iemand met één goed antwoord en één smiley is Reisleider met een ster heb ik uitgeprobeerd.
Ik denk dat je Reisadviseur met een ster bedoelt.
Thom
Reputatie 7
Badge +4
Verder denk ik dat niet het aantal reacties moet worden weergegeven maar het aantal goede antwoorden. Dat is een redelijk objectieve maat. We hebben hier mensen gehad die 1600 reacties hadden met twee goede antwoorden waarbij er nog eentje was die door de persoon aan zichzelf gegeven was. Iemand die hier vreemd binnenkomt, denkt mogelijk met zoveel reacties zal het wel goed zitten. Of dit een goede maat is, waag ik derhalve te betwijfelen. Hij wordt nog steeds vermeld.

Ik denk eerlijk gezegd ook dat het aantal goede antwoorden en dus niet het aantal reacties het meeste zegt, ook voor de newbie hier. Iemand met één goed antwoord en één smiley is Reisleider met een ster heb ik uitgeprobeerd. Daar heb ik toch wat bedenkingen bij. De interpretatie van iemand die hier blank binnenkomt, moet toch een beetje overeen stemmen met het beeld dat het forum met die waardering geeft.

Toen ik ons vaderland nog verdedigde tegen de Russen in de frontlinie - ze kwamen niet - was Verkenner bij Stratego zo ongeveer de laagste rang waarmee je te maken kon hebben en hier is het tot nu toe de hoogste. Het heeft alles met associatie te maken maar ja van die eigenschap heb ik in mijn leven ook veel plezier gehad ;-)

Ook van Stratego trouwens.
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
Sivan NS
Beiden bedankt voor jullie feedback. Dit nemen wij sowieso mee in onze evaluatie van deze toevoeging aan het forum.
T
Op de e-mail met de vooraankondiging van deze aanpassing reageerde ik met:

Persoonlijk zie ik geen enkele meerwaarde in het toekennen van titels en statussen. Met de kwaliteit van de antwoorden van veel forumgebruikers zit het volgens mij wel snor, daar zijn geen tierelantijnen voor nodig.

Waar mijns inziens veel meer behoefte aan is, is het verhogen van de kwaliteit van de antwoorden van NS-medewerkers. Zo geven moderators regelmatig tegenstrijdige antwoorden en wordt vervolgens niet ingegaan op vragen over welk antwoord het juiste is en laat men het antwoord dat blijkbaar niet correct is gewoon staan. Ook komt het regelmatig voor dat een moderator eerst probeert om de vraagsteller van het kastje naar de muur te verwijzen en pas na enige aansporing door een andere forumgebruiker bereid is de vraagsteller te helpen. Daarnaast wordt met grote regelmaat de vraag verkeerd gelezen waardoor de reactie op geen enkele wijze een antwoord vormt op de gestelde vraag. Tenslotte worden veel vragen nog botweg genegeerd omdat de moderators op dergelijke vragen blijkbaar geen antwoord kunnen, willen of mogen geven, wat mijns inziens een buitengewoon kwalijke zaak is, zeker wanneer het om vragen met betrekking tot niet-gecommuniceerde abonnementsvoorwaarden gaat.


Als aanvulling daarop vind ik de formulering "Speel mee", het lachende gezichtje om aan te geven dat een reactie als nuttig wordt ervaren en het hartje niet erg handig gekozen, het komt op mij tamelijk infantiel over.
Pe_pe
Als een doel van die ranks en badges is dat vragenstellers aan de hand daarvan de betrouwbaarheid van een gegeven antwoord kunnen inschatten, denk ik dat dat niet behaald wordt. Ik heb zelf geen idee wat de betekenis van al die verschillende titels is en ik kan me niet voorstellen dat het voor nieuwkomers wel intuïtief duidelijk is wat "Reisadviseur****", "Op het juiste spoor", "Reisadviseur*", "Intercity", "Reisleider*", "Verkenner", "Internet Expert", e.d. betekenen, evenals dat grijze hartje, waar soms een beetje blauw onderin zit dat later weer verdwijnt.

Het is minder handig dat onder ieder bericht nu "Reageer" met een pijltje naar het smiley-vak wijst, zo van "klik op de smiley om te reageren". Het kan zo zelfs de indruk wekken dat het getal staat voor een aantal reacties dat openklapt als je op die smiley klikt. Je moet maar net weten dat op dit forum de reacties niet hiërarchisch geordend zijn en allemaal worden weergegeven.
A
Niet opgevallen:$:? Cursief is ie 't mooist.:)
Sivan NS
Dat was mij niet eens opgevallen! Als het kon, had ik mijn like teruggenomen. Mijn oprechte excuses voor mijn uiting van waardering, Pe_pe! 😉
Tochjo
Badge +3


Die reverse psychology werkt aardig, Pe_pe 😉

Reageer


Voorwaarden