Naar NS.nl

Welkom

56 Topics

Janfrans van der Eerden
Janfrans van der EerdenIntercity
gevraagd in NS Community Features & Updates

Wachtwoord voor deze 'community' wijzigen?

Hoe kun je  je wachtwoord hier wijzigen?

2
Robert B
23 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in NS Community Features & Updates

afmelden

Ik wil me graag afmelden voor community ns, wie kan dit voor mij regelen?

6
Stijn NS
Moderator
27 dagen geleden
C
CamibornOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

trein Rotterdam Centraal en Schiphol station

Hoi. Ik nam altijd dezelfde route van Rotterdam naar Schiphol om 07:24 uur a.m, intercity direct. En Schiphol station naar Rotterdam Centraal om 17:40u p.m intercity direct. Maar nu, rijden de bovenstaande treinen niet meer. Is het tijdelijk or blijf het zo vast? Alvast bedankt.

3
C
1 maand geleden
Daniel
DanielKoploper**
gevraagd in NS Community Features & Updates

Mobiele functionaliteit community

Iets waar ik al langer tegenaan loop: hoe verwijder ik via een mobiele browser een geneste quote of afbeelding uit een quote?Zowel op PC als mobiel kan je de quote of afbeelding selecteren en komt er dan een blauw vak omheen te staan. Op de PC is het dan een kwestie van op delete drukken en hij is weg, maar via mobiel lukt dat niet. Na gebruik van de backspace toets van het mobiele toetsenbord komt er alleen iets van www-quote-widget in het bericht te staan, maar is de quote of afbeelding niet weg.

10
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
raegedaag
raegedaagSprinter
geplaatst in Welkom

Hallo: aangenomen op conducteursopleiding

het is me gelukt. Ik mag beginnen met de opleiding tot hoofdconducteur. Heb hier heel veel zin en kijk er naar uit om te starten. Tevens vind ik het heel spannend. Als iemand tips heeft om de opleiding positief te doorlopen hoor ik ze graag.

17
B
1 maand geleden
A
Anna karypidouOp het juiste spoor
geplaatst in NS Community Features & Updates

my ovvhipcaart

 

1
Thom
2 maanden geleden
rvdborgt
rvdborgtKoploper*
geplaatst in NS Community Features & Updates

Mail van de NS-community wordt als spam aangemerkt

Meldingen van de NS-community komen bij mij steevast in de spam terecht, zonder dat ik daarvoor bewust iets gedaan heb (ik gebruik Gmail). Hebben meer mensen daar last van?Ik vermoed dat er iets in die mails zit waardoor ze telkens als spam worden gezien, maar ik heb geen idee wat. Ze lijken ook als phishing mail te worden gemarkeerd want ik heb telkens de optie "Report not phishing”. Dat doe ik dan maar het helpt nog niet.

43
T
2 maanden geleden
M
MibIntercity
gevraagd in NS Community Features & Updates

Waarom moderatie? "Your post has been submitted. It will be published after a review by our moderators."

Waarom mag ik niet meer zonder moderatie reageren?  

5
Jeroen
2 maanden geleden
Nathaniël
NathaniëlMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in Welkom

Voorstellen

Hallo allemaal, Toch maar even het moment genomen om mijzelf even voor te stellen.Mijn naam is Nathaniël en inmiddels 4 jaar in dienst bij de NS en daarvoor 3 jaar mogen werken bij de NS klantenservice wat mijn totale jaren op 7 brengt. Ik woon samen met mijn vrouw in Friesland en ben werkzaam als Medewerker Veiligheid en Service te Leeuwarden.Ik probeer hier vanuit mijn rol als V&S wat inhoudelijke vragen te beantwoorden en inzichten te geven daar waar dit mogelijk is. Mochten jullie nog meer willen weten, let me know.

1
Werner1976
2 maanden geleden
Stijn NS
Moderator
Stijn NSModerator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Nieuwe Feature - Community LeaderboardNews

Vanaf vandaag hebben we een nieuwe feature op de Community: Het leaderboard!Het leaderboard is een rangsysteem gebaseerd op punten, die verzameld kunnen worden door bepaalde acties op de Community. Met dit leaderboard willen we gebruikers aanmoedigen om meer interactie met elkaar of op de Community te hebben.Punten worden toegekend aan het openen van een nieuw topic, het geven van een reactie, het liken of upvoten van een reactie of het krijgen daarvan en uiteraard het geven van een beste antwoord.De standaardweergave van het leaderboard is op weekbasis, maar je kan ook een leaderboard bekijken zonder databeperking, en je kunt doorklikken naar een volledig overzicht.Edit 15/07: Indien je geen punten wilt verzamelen en niet mee wilt doen aan het Leaderbord, laat het in dit topic weten. Een Moderator kan dit voor je uitzetten.De huidige stand van het leaderboard.Wel even een disclaimer: Wij doen geen aankondigingen of mededelingen over wat er tegenover het mee doen met het leaderboard st

278795
E
2 maanden geleden
B
Bertine 1965Op het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

geen reactie

Waarom duurt het zolang voor er eens geantwoord wordt op de chat.  Ook nu kan de chat nog niet eens geopend worden terwijl het allang 07.00 uur  is geweest. 

1
B
2 maanden geleden
A
ArtiseaOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

Geen ontvangstbericht na inzenden taxi declaratie op stakingsdag 9-09-2022

Heb een taxi declaratie van de stakingsdag vrijdag 9 september ingediend van €450  maar krijg geen bevestiging vsn de NS voor ontvangen bericht! Zit nu financieel ff aan de grond want krijg pas na 6 weken het giga bedrag teruggestort of niet??Wie heeft ook gedeclareerd aan de NS en niks meer gehoord?

4
Robert B
2 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in NS Community Features & Updates

Account verwijderen

Ik zie nergens een manier om mijn community account te verwijderen.Het gaat zo vaak mis bij de NS/Prorail. Daardoor ga ik nog meer klagen.Daar wil ik vanaf en mijn account verwijderen.Ik krijg hier ook NS antwoorden en er wordt niet echt met de klant meegeleefd.Enkelen daarbij uitgesloten.Om daardoor nutteloze discussies te ontwijken, wil ik hier stoppen.

7
Tomas NS
Moderator
3 maanden geleden
N
natuwes
gevraagd in NS Community Features & Updates

Wanneer komt er een sorteerfunctie op datum in het forum?

Helaas ontbreekt er een sorteerfunctie in het communityforum van de NS. Het is mogelijk om op eigen posten te filteren maar niet om de resultaten van de vragen en opmerkingen te sorteren op datum. Nu worden, als fictief voorbeeld, bij willekeur de posts van bijv. tien jaar geleden tussen die van gisteren geplaatst. Wanneer wordt deze keuze toegevoegd?

6
Stijn NS
Moderator
3 maanden geleden
K
Karlijn27Op het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

over trein rijdt van nijverdal naar amsterdam

Goedemorgen, ik heb een vraag je dat op woensdag 31 augustus dat ik ga pak de trein van Nijverdal naar Amsterdam dat kan wel de trein of niet? Ik wil graag weten. Alvast bedankt! Ik hoor je graag eens bericht.  mvg Karlijn 

4
K
3 maanden geleden
A
A.kaisaiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

20€

 

3
H
3 maanden geleden
A
A.kaisaiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

Reis met correctietarief

Ik zit vandaag om 15:38 in de trein van Zutphen naar Roosendaal, ik heb mijn kaart geveegd toen ik binnenkwam, en mijn kaart geveegd toen ik uitkwam, dus waarom rekent u mij 50 euro, u kunt controleren, ik kan' t betalen dit geld, en 40% van de mijne kortingskaart, De trein van Winterswijk naar zutphen ging stuk en maakte me te laat voor de volgende trein naar België. Ik heb geen probleem. Ik ging in de trein zitten en bood niet eens mijn excuses aan u aan. Ik wilde 50 euro aftrekken. , Ik ben ga klagen over je

3
Momo
3 maanden geleden
H
HannekeKeSprinter
gevraagd in NS Community Features & Updates

heb ik twee community profielen?

Ik heb vanmiddag een uitgebreide chat gehad over een probleem. Is bijna opgelost maar nu kom ik niet meer in de chat. mijn gebruikersnaam was HannekeKmaar er ging tijdens de chat iets mis en heb ik nieuwe gebruikersnaam moeten maken naar HannekeKe. Maar ik kom dus nu niet meer in de oude chat als ik inlog. 

9
H
4 maanden geleden
H
Hong TrinhOp het juiste spoor
geplaatst in NS Community Features & Updates

Cannot chaging bank account

Hello,I want to change my bank account in my Flex Dal vrij. And it said I cannot do it by myself. I have to contact service to change my bank account.

3
Stijn NS
Moderator
5 maanden geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

[i]Laatste update 19 april 2018[/i] Ha, welkom op de NS Community! We hopen dat dit de basis zal vormen voor een levendige community. Je kan je hier even voorstellen, zodat we mekaar wat beter kunnen leren kennen en we je wegwijs kunnen maken in de community. Bedankt en veel plezier!

573
ICMmetje
5 maanden geleden
A
AnniematOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

beëindiging van mails

NS topic Communityik wil zo spoedig mogelijk geen mails meer ontvangen van NS community .Heb geen enkele interesse in topic abonnement mails .groet Anniemat 

6
Tomas NS
Moderator
6 maanden geleden
A
AnniematOp het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

afmelden nieuwsbrief NS community

Waar kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief, mailingbrief van NS community? 

3
T
6 maanden geleden
O
Othman 1997Op het juiste spoor
gevraagd in NS Community Features & Updates

Ik heb vorige maand een rekening en die wil ik betalen

Ik heb vorige maand een rekening en die wil ik betalen

1
Daniël NS
Moderator
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Welkom

Even voorstellen: de moderators van de NS Community

Hallo allemaal en welkom op het NS Serviceforum, dat al sinds 2014 online is! Dit forum is een plek waar iedereen terecht kan met vragen of tips over het reizen met NS. Je kunt hier in gesprek gaan met andere reizigers, en daarnaast is het NS webcareteam aanwezig om antwoord te geven waar nodig. In dit topic stellen we ons graag even aan jullie voor. [url=https://forum.ns.nl/welkom-15/even-kennismaken-319]En wie ben jij?[/url] Geen reacties plaatsen op dit voorstelrondje. Eventuele reacties worden verwijderd.

9
Tomas NS
Moderator
6 maanden geleden
mrfreeze
mrfreezeKoploper****
gevraagd in NS Community Features & Updates

Duidelijkere vermelding doel Community

Het is hier al wel vaker ter sprake gekomen, maar is het een idee om op de een of andere manier op de homepage van deze community heel duidelijk te vermelden waar deze community wel en niet voor gebruikt kan worden? Er komen ontzettend veel vragen over facturen/restitutie/etc., waar we hier niks mee kunnen. Dit is zonde van de tijd en moeite van de vraagsteller, die beter direct contact op had kunnen nemen met de klanteNService, en daarnaast zonde van de tijd en moeite van de forumleden die elke keer weer hetzelfde riedeltje moeten afspelen.Ook een vermelding op de pagina waar je een nieuw topic aanmaakt zou denk ik niet verkeerd zijn.Het helpt natuurlijk ook niet dat de Community als eerste genoemd wordt op de contactpagina van de klanteNService.Je zal natuurlijk nooit alle vragen kunnen voorkomen, mensen lezen nou eenmaal slecht, maar ik denk dat het toch een hoop frustratie zou kunnen schelen.Just my two cents for today ...

20
Henk_NL
6 maanden geleden
Voorwaarden