Je kunt je Flex abonnement wijzigen in Mijn NS.

Zie: https://www.ns.nl/klantenservice/wijzigen/abonnement-wijzigen.html

Mocht dat niet lukken, neem dan contact op met de klantenservice.

Wat ook prima lijkt te werken is login op Mijn NS en kies meteen ‘Stap nu over naar NS Flex’. U heeft het weliswaar al maar u krijgt op een gegeven moment in het keuzemenu de optie om het op uw bestaande kaart te zetten. Niet helemaal voor de hand liggend, maar wel snel toegankelijk. Uw gegevens worden meteen gecontroleerd, zijn zichtbaar en op u aangepast. 

Het gangbare systeem hapert wel eens. Normaal gaat de wijziging nagenoeg meteen in.