Het stoort mij al sinds ik dat Flex-abonnement heb: Na afloop van een rit kan je niet zien wat de kosten waren, alleen de tekst ‘reizen op rekening’ oid verschijnt op de display. Ook na een busreis kom je niet te weten wat het ritje kostte. .
Het heeft daardoor 2 jaar geduurd voordat ik in de gaten kreeg dat er geen leeftijdkorting wordt berekend als ik met de bus of de tram reis. Heel vreemd, want ik heb een Flex kortingskaart van de NS waarmee ik in de daluren onbeperkt met korting mag reizen, gezien mijn leeftijd.
Gebeld met de NS, ingewikkeld verhaal, nu kan ik het reizen op rekening uitschakelen op mijn Flex kaart en wordt dat op een andere manier geregeld, zodat ik wel die leeftijdskorting krijg.
Waarom worden mensen niet geattendeerd op deze merkwaardige constructie? Nu heb ik dik twee jaar het volle pond betaald in bus en tram. Dat geld wil ik terug, geef het liever aan een goed doel.
Beste antwoord door Erryt NS
Bekijk origineel