Vandaag in de mail van NS:

We zijn erachter gekomen dat we een of meerdere treinreizen die u in de afgelopen periode gemaakt heeft, niet gefactureerd hebben.

Nou klopt dit bericht ook wel want er waren voor de heenreis helemaal geen kosten in rekening gebracht.

07-11-2023 - 40% korting buiten de spits Bussum zuid Onbekend 2 € 0,00
07-11-2023 NS 20% korting in de spits Leiden Centraal Bussum Zuid 2 € 10,88

Maar als ik kijk in mijn reishistorie van de betreffende dag:

Hoe kan dat nou? Het lijkt alsof er een tweede reis gestart is met dezelfde tijd, zonder te eindigen. Voor zover ik me herinner, was dit een normale reis en heb ik gewoon uitgecheckt.