Beste,
Ik heb een ov weekend flex aangeschaft gister op 18 augustus en deze per 18 augustus laten gelden. Ik heb hem
opgehaald bij de automaat. Nu ben ik net met de trein gaan reizen, ik check uit en er staat reizen op rekening. Hoe kan dit?
mvg Anna
Beste antwoord door Sander-VH
Bekijk origineel
+3
Bij flex staat er altijd reizen op rekening. Op mijnNS kun je zien welk flex abonnement momenteel actief is.
Beste,
Ik heb een ov weekend flex aangeschaft gister op 18 augustus en deze per 18 augustus laten gelden. Ik heb hem
opgehaald bij de automaat. Nu ben ik net met de trein gaan reizen, ik check uit en er staat reizen op rekening. Hoe kan dit?
mvg Anna
Flex is andere benaming voor reizen op Rekening. Dit zie je vanaf nu bij de poortjes. Komt omdat abonnementen en reizen niet meer direct bij in en uitchecken verwerkt worden, maar in de zogeheten backoffice. Is dus niks aan de hand,dat hoort zo.
Ik hoop dat NS Flex je gaat bevallen 😁
Bij alle Flex abonnementen staat bij uitchecken reizen op rekening dus dat is normaal. In MijnNS kunt u uw huidig abonnement bekijken. Als daar geen weekend Flex staat is er iets verkeerd gegaan. Maar ik neem aan dat alles gewoon klopt.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
