Vandaag moest ik twee keer de kinderwagen optillen omdat de liften op station maarssen niet werken. Zowel lift vanuit begane grond als de lift naar de perron.
Verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen.
beantwoord
Alle liften defect station Maarssen
Beste antwoord door Maxime NS
Welkom op de NS Community. Het is bekend en ik heb het nogmaals gemeld. Hopelijk worden de liften snel gerepareerd.
Welkom op de NS Community. Het is bekend en ik heb het nogmaals gemeld. Hopelijk worden de liften snel gerepareerd.
De liften zijn nu al 3-4 weken kapot.
Vandaag doet de roltrap het ook weer eens niet.
Verder wordt niet op elke liftdeur aangegeven dat die defect is en is er ook geen moeite gedaan om wat meer uitleg en verontschuldigingen te geven.
Kortom: Een aanfluiting!!!
De onderdelen om de liften te repareren zijn reeds besteld maar laten helaas nogal op zich wachten. We krijgen veel beklag binnen hieromtrent, en terecht. We doen wat we kunnen om het zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen allemaal, maar gezien de omstandigheden is dit vooralsnog niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.