Hoi Vos1982 en welkom bij de NS Community! 
Ai, extra vervelend dat dit het enige scherm is. Ik heb je melding direct doorgezet zodat het scherm gereset kan worden. Bedankt voor je bericht! 

Hierbij nog 2 foto’s van de codes op het scherm. 
Ik las in een ander topic, dat jullie deze nodig hebben voor een snelle afhandeling. 

Bedankt voor de verdere informatie! Dat helpt inderdaad en ik zal de melding meteen even updaten om het sneller te laten verlopen.

Het scherm doet het na ruim 2 weken nog steeds niet. Wat is de doorlooptijd van dergelijke meldingen?

Een afhandeltijd kan ik je helaas niet geven. Soms duurt het wat langer omdat er bijvoorbeeld onderdelen besteld moeten worden die niet voorraadig zijn.
Uiteraard doen we ons best om het zo snel mogelijk op te lossen.

Goedemorgen, het bord doet het weer! Hartelijk dank!

Het bord doet het weer!

Hartelijk dank!

Oh yay! En nee, jíj bedankt!