Ik ben een NS Flex abonnement gestart, ik heb er een nieuwe kaart voor besteld, de ingangsdatum van mijn abonnement is 1 mei, maar de kaart heeft mij nog steeds niet bereikt.Mijn referentiecode is R01_0224378669.
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel
+2
Goedemiddag Pinar en welkom bij de NS Community!
Wat vervelend dat de kaart nog niet binnen is! Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice van de OV-chipkaart om na te vragen waar de kaart blijft. Als je al wil reizen, kun je contact opnemen met onze klantenservice om Tijdelijk Reisrecht te krijgen. Mocht je al tickets hebben gekocht voor vol tarief, dan kun je dat nog terugvragen bij onze klantenservice of via dit formulier.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
