For this month in the factuur, I saw Correctietarieven € 28,00. Where is this coming from? I can’t see any corrections/mistakes for any trips for this month in my travel history.
I want an explanation for that. Thank you.
Reputatie 7
We cannot give you an explanation. Contact Klantenserice.
Good afternoon HazalDeniz. Welcome to the NS Community.
You can find an explanation of correction fees here: Correction fee and boarding fee | Customer Service | NS | NS.
To me, it reads like 1 € 20,00 correction from NS and 2 € 4,00 corrections from a different carrier. (Bus, tram or metro).
As Vareo stated, please contact NS customer support as well as customer support of the other carrier.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.