Ik heb mijn OV-chipkaart gekoppeld aan NSFlex. en probeer dat ook te doen met de kaart van mijn vrouw maar helaas dat lukt niet omdat haar geboortedatum niet klopt volgens het systeem. Wat moet ik doen om de kaart wel ted koppelen aan NSFlex ? Ik heb van alles geprobeerd maar het lukt niet.!
Bladzijde 1 / 1
Hoi leo van lith,
Neem hiervoor rechtstreeks contact op met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter. Zij kunnen e.e.a. nakijken en als het goed is corrigeren.
Ik heb mijn OV-chipkaart gekoppeld aan NSFlex. en probeer dat ook te doen met de kaart van mijn vrouw maar helaas dat lukt niet omdat haar geboortedatum niet klopt volgens het systeem. Wat moet ik doen om de kaart wel ted koppelen aan NSFlex ? Ik heb van alles geprobeerd maar het lukt niet.!
Een geboortedatum aanpassen kan alleen via de Klantenservice. Zelf aanpassen is niet mogelijk omdat het willen wijzigen van een geboortedatum vaak een indicatie is voor fraude met leeftijdskortingen want normaliter verandert iemands geboortedatum nooit.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.