beantwoord

geen saldo na opladen

  • 26 February 2023
  • 1 reactie
  • 85 Bekeken

Ik heb op 19 februari (14.46 uur) mijn ov chipkaart opgewaardeerd met 10 euro in de bus (350 limburgliner). Dit bedrag is van mijn rekening afgeschreven, maar helaas niet op mijn ov kaart terecht gekomen. Wat nu? Ik hoor het graag.

groeten, Petra

icon

Beste antwoord door Daniel 26 February 2023, 19:51

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +2

Als het opladen bij de afhaalmachine in de bus mislukt is zal de bestelling nog klaar staan en kunt u hem alsnog ergens ophalen.

Overigens kunt u deze storing beter bij Arriva melden, want NS zal hier weinig aan kunnen oplossen.

Reageer