beantwoord

geen saldo op ov na het opladen

  • 21 February 2023
  • 4 reacties
  • 333 Bekeken

Ik heb laatst mijn ov opgeladen met 10 euro dit is nu bijna 2 weken terug en het staat er nog steeds niet op.

icon

Beste antwoord door Tamzin 21 February 2023, 10:51

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Daarvoor zul je bij OV chipkaart moeten zijn.

Is het geld wel van jouw rekening gegaan?

Als het opladen mislukt maar het geld wel is afgeschreven wordt dat geld normaliter binnen enkele dagen automatisch teruggestort. Je moet dus even controleren of het geld inderdaad wel is afgeschreven (en ook niet later is terugstort) en als dat zo is zou ik contact opnemen met de klantenservice OV-chipkaart want dan is er iets mis gegaan.

Ik heb net mijn kaart opgelade bij Amsterdam CS en pak de bus staat er geen saldo op mijn op mijn OV chipkaart
ik had er 10 euro opgezet en dit is ook van mijn rekening gehaald.
hoe krijg ik dit terug?

Reputatie 7
Badge +3

Ik heb net mijn kaart opgelade bij Amsterdam CS en pak de bus staat er geen saldo op mijn op mijn OV chipkaart
ik had er 10 euro opgezet en dit is ook van mijn rekening gehaald.
hoe krijg ik dit terug?

Zie reactie in het groene antwoord.

Reageer