Hallo,
ik heb een NS Flex met kortingskaart voor het weekend. Onlangs heb ik vergeten uit te checken, dit heb ik nu in MijnNS gecorrigeerd en krijg ik geld terug gestort. Echter wordt de volle treinrit verrekend terwijl ik dus recht heb op de 40% korting op een enkele reis. Hoe kan dit geregeld worden?
Beste antwoord door Stijn NS
Bekijk origineel
Goedemiddag Yvonne Bennink en welkom bij de NS Community.
Je kunt hiervoor contact op nemen met onze Klantenservice. Zij zijn telefonisch bereikbaar, via chat en Social Media. Op deze pagina vind je alle contactdetails.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
