Voorheen gebruikte ik altijd mijn OV Chipkaart waar "Reizen op rekening" opstond iedere keer als in incheckte. Hierdoor krijg ik gewoon aan het einde van de maand een factuur van de NS. Recent ben ik mijn OV verloren en inmiddels heb ik weer een nieuwe. Echter zegt deze elke keer bij het inchecken "onvoldoende saldo"
Hoe kan ik weer reizen op factuur?
Hoi bran001_,
Door weer een Flex-abonnement te bestellen. Dat kan ook Flex Basis zijn. Dan betaal je geen abonnementskosten, krijg je geen korting, maar reis je wel weer op rekening.
Heh wat frapant, ik heb dit 2 weken geleden bij het aanvragen van mijn chipkaart ook gedaan. Ik snap niet waarom het niet werkt
Heb je het abonnement al geactiveerd bij een OV-automaat?
Als je een nieuwe OV-chipkaart bij een Flex-abonnement hebt besteld, werkt het pas vanaf de ingangsdatum van het abonnement. Misschien is dat nog in de toekomst?
Als je € 11,00 betaald hebt voor de kaartvervanging (duplicaat) dan zou die gewoon moeten werken.
Als je € 7,50 betaald hebt dan heb je een nieuwe kaart zonder abonnement. Koppel de kaart in Mijn NS en kijk bij Producten.
Staat daar Reizen op Saldo, bestel dan NS Flex op de nieuwe kaart (en zeg het abonnement op de verloren kaart op, als dat nog niet gebeurd is). Dat moet via de Klantenservice, maar eventueel kan je het ook omzetten naar Basis en dan zijn er ook geen kosten meer voor die kaart, die hopelijk geblokkeerd/verloren gemeld is bij OV-chipkaart).
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
