Hello,
could you suggest what to do? I ordered a new card and it should be valid from today 22/07. But I haven’t received it yet. I have plan to use it from tomorrow.
Bladzijde 1 / 1
Welcome to the NS Community!
If your card is not in the mail tomorrow, contact NS Customer Service for compensation (phone, chat) or see https://www.ns.nl/en/customer-service/refunds/refunds-when-you-forget-your-season-ticket.html
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.