ik heb geld op mijn OV (EUR 50). Dat wil ik terug. Ik heb flex abbonement dus niet nodig. Meneer service balie kan slechts tot EUR 30 teruggeven, maar wil niet in twee keer uitbetalen. Bel service balie maar. Hoe?
Beste antwoord door Erryt NS
Bekijk origineel
+3
Je kunt ook proberen je saldo terug te krijgen via https://www.ov-chipkaart.nl/kopie-van-saldo-terugvragen.htm#/. Desnoods doe je het in 2 keer.
Helaas, dat gaat alleen met een (korter dan 1 jaar) verlopen kaart, met inderdaad een maximum van 50 euro.
Met een nog geldige kaart kan je alleen terecht bij een balie (of opsturen met formulier, dus beëindigen).
+3
Je kunt ook proberen je saldo terug te krijgen via https://www.ov-chipkaart.nl/kopie-van-saldo-terugvragen.htm#/. Desnoods doe je het in 2 keer.
+4
Als u 030 7515155 belt, kunt u desnoods extra vragen het hele saldo voor u open te zetten.
Erryt NS, dank voor de snelle reactie. Ja, ik heb tegen die meneer gezegd dat ik per ongeluk weer opgeladen had. Ik ben nieuw bij NS flex. Ik ga het morgen in Arnhem nogmaals proberen.
Hallo PerryV en welkom bij de NS Community,
Bij de balie dienen ze tegenwoordig ook meer dan 30 euro terug te moeten geven als er NS Flex opstaat. Heb je aangegeven dat je NS Flex hebt en dat je per abuis weer saldo hebt geladen?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
