Skip to main content

Ik heb op hetzelfde perron in en uitgecheckt op dezelfde tijd. Toch krijg ik een boete van €20. Kan ik deze terugvragen?

Van wie kreeg u die boete?


Als u bij hetzelfde paaltje incheckt en meteen weer denkt uit te checken dan kan dat niet meteen. U krijgt dan een melding ‘U heeft al ingecheckt.’  Ondanks dat u dan mogelijk gedacht heeft uit te checken, is dat in werkelijkheid niet het geval. U heeft dan in wezen alleen ingecheckt en daarom krijgt u het correctietarief van twintig euro, domweg omdat het systeem dan wel een incheck, maar geen uitcheck kent. Bij een poortje is het altijd zo dat u incheckt aan de buitenkant en uitcheckt aan de binnenkant

U kunt het altijd proberen bij Klantenservice, Succes is niet gegarandeerd.030 7515155 en doe het op de laatste dag van dit jaar. Volgend jaar wordt het strenger.


Reageer