My personalized OV Chip Card can no longer tap in/ out. How can I get a new one that works without paying an additional fee?
Bladzijde 1 / 1
Assuming you have an NS season ticket: you can find all information on this page and request a replacement card by going to this page and clicking “Replace your broken card".
Note that a replacement card is not free, but costs 11 euros. Only if the card is less than two years old and shows no visible sign of damage you might be able to get those costs back. You should contact the OV-chipcard customer service for that.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.