Goedemiddag,
enige tijd geleden heb ik een e-mail ontvangen om een foto up te loaden voor een nieuwe ov chipkaart. Dit heb ik binnen de gestelde termijn voltooid. Echter is mijn ov chipkaart nu verlopen en heb ik tot op heden nog geen nieuwe ontvangen.
kunnen jullie helpen?
Mvg
Jolein
*persoonlijke gegevens verwijderd Moderator
Ik denk dat je het beste contact kunt zoeken met de klantenservice OV-chipkaart (0900-0980) om uit te laten zoeken of er een nieuwe OV-chipkaart is verzonden. Als dit het geval is kunnen zij deze als verloren melden en een nieuwe verzenden.
Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Wij hebben geen inzage in klantgegevens. Neem telefonisch, via X, Facebook of chat contact op met NS klantenservice. Mocht je een ov-chipkaart account hebben, dan kun je daar de status van de nieuwe kaart inzien.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
