Hoi,

In januari was mijn ov chipkaart stuk gegaan.  Ik heb toen een nieuwe aangevraagd en deze ook gekregen. Ik heb een flex - en een daluren abonnement.

Volgens de meneer achter de balie kon ik voor de 2 keer dat ik moest reizen zonder mijn OV-chip het verschil in kosten terugvragen  bij OVchip. 

Ik heb dit na een aantal weken gedaan, en krijg een afwijzing dat ik geen recht meer heb op teruggave omdat het langer dan 4 weken geleden is. 

Is dit correct en mag dit zomaar? Het gaat om ongeveer 50 euro, dus ik wil het ook niet zomaar opgeven