Beste,
Ik had een OV-chipkaart besteld met een abonnement op dat vanaf 2/02/2022 in werking zou treden. Ik heb deze echter pas op 4/2/2022 ‘s avonds in de bus gekregen. Is er een manier om vergoed te worden voor de aangekochte treintickets op 2-3 en 4/2?
In principe wel als u in- en uitgecheckt bent geweest. U moet uw reizen uiteraard kunnen aantonen. Neem contact op met Klantenservice. Normaal krijgt u dan het teveel betaalde terug. Chatten gaat vaak sneller dan bellen. Het is dan wel prettig dat u het van te voren heeft aangegeven maar achteraf met goede documentatie kan doorgaans ook.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
