Beste mensen, ik heb het overzicht van mijn reishistorie en kosten bekeken en ik zie een saldo verschil van 114 EUR. Kunnen jullie dit uitleggen? Er staat 12 euro op mijn kaart.
Antwoord
overzicht reisspecificaties saldos kloppen niet
Beste antwoord door Robert B
Het saldo wat je ziet in de app is het saldo na de laatste transactie bij NS, dus als je met andere treinvervoerders of bus/tram/metro reist zie je dat daar niet terug. Check daarvoor www.ov-chipkaart.nl dat klopt altijd.
Bij Flex zal er overigens € -,-- staan.
Hoi Orny, welkom op onze NS Community. Hier heb ik toch iets meer informatie over nodig. Is er zoveel teveel of te weinig berekend en voor welke reizen? Zie je dit ook terug in een factuur? Heb je NS Flex, een reizen op saldo-abonnement of geen abonnement?
+4Het saldo wat je ziet in de app is het saldo na de laatste transactie bij NS, dus als je met andere treinvervoerders of bus/tram/metro reist zie je dat daar niet terug. Check daarvoor www.ov-chipkaart.nl dat klopt altijd.
Bij Flex zal er overigens € -,-- staan.
10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
Hartelijk dank beiden voor de informatie ik ga morgen hier even induiken, heb nu geen puf meer 😅
Ik heb een flex abbonement Reizen op saldo NS korting. Maar dat maakt niet uit voor de rekensom die gewoon optelt wat je gereisd hebt en wat je opgeladen hebt.
Bedankt voor je tip ik ga kijken bij OV kaart.
+4Ik heb een flex abbonement Reizen op saldo NS korting.
Dit kan niet. Met NS Flex reist u op rekening en krijgt u aan het eind van de maand een factuur, en het verschuldigde bedrag wordt dan aan het eind van de maand automatisch van uw bankrekening afgeschreven. In dat geval is het laden van saldo dus niet nodig; geladen saldo zal niet worden gebruikt.
Aangezien u aangeeft 972 te hebben opgeladen, neem ik aan dat u geen NS Flex hebt, maar op saldo reist. In dat geval heb ik de indruk dat u in de reishistorie van NS kijkt en daar een verschil ziet tussen wat is opgeladen en wat verreist is. Dat zou kunnen komen doordat bij reizen op saldo in de reishistorie van NS alleen reizen met NS zijn. Ik vermoed dat het verschil verklaard wordt door reizen gemaakt met bus, tram en metro.
Bij reizen op saldo kunt u het beste kijken in de reishistorie in Mijn OV-chip op www.ov-chipkaart.nl. Daar staan alle transacties met alle vervoerders.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.