Welkom!

Conducteurs kunnen je niet in- of uitchecken.

Dat gezegd hebbende, als je met Weekend Vrij een correctie van 20 euro krijgt (op een zaterdag of zondag) betekent het vrijwel zeker dat (men vond dat) je 1e klas reisde zonder daar recht op te hebben.

Neem gerust contact op met de Klantenservice (telefoon, chat, social media) voor uitleg. Weigeren te betalen leidt alleen maar tot extra kosten.

Voorbeeldje gevonden waar het mis kan gaan met (Flex) Weekend Vrij 

In het weekend zou een vergeten in/uitcheck niet uit moeten maken, maar het gebeurt toch… 

Bedankt voor het antwoord, ik weet zelf wel zeker dat ik gewoon op de 2e klas zat. Maar ik was overgestapt via arriva. Wellicht dat het een uit check miste bij arriva. Waar kan ik dit nagaan? 

Op Mijn NS.